Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa tlc88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền tlc88.asia và các tên miền liên kết.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng" có nghĩa là website tlc88.asia cùng toàn bộ ứng dụng, giao diện và dịch vụ kỹ thuật số liên quan.
- "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, live casino, nổ hũ slot, đá gà, thể thao ảo, xổ số và mọi hình thức giải trí cá cược trực tuyến khác do tlc88 cung cấp.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà Người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ.
- "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua Nền tảng.
Lưu Ý Quan Trọng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của tlc88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Để sử dụng Dịch vụ của tlc88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
- Phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về tham gia các hoạt động giải trí cá cược.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Là cá nhân tham gia với tư cách cá nhân, không phải đại diện hoặc người trung gian cho bên thứ ba.
- Không cư trú tại hoặc không phải công dân của các quốc gia có quy định cấm tham gia cá cược trực tuyến.
- Không phải nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan của tlc88 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ.
Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi
tlc88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên Nền tảng. Chúng tôi áp dụng hệ thống xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại tlc88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
3.1 Thông Tin Đăng Ký
- Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác khi được yêu cầu.
- Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời và thông báo cho bộ phận hỗ trợ tlc88.
- Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
- Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của mình.
- Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
- Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép.
3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)
tlc88 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc căn cước công dân để xác nhận độ tuổi và danh tính. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Mọi giao dịch tài chính tại tlc88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi có thể nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được tlc88 chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác.
4.1 Nạp Tiền
- Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- tlc88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
- Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình — không được nạp từ tài khoản của người khác.
4.2 Rút Tiền
- Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
- Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản của chính Người chơi đã đăng ký — không chuyển cho tài khoản của người khác.
- tlc88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền thắng và tạm giữ giao dịch rút tiền trong khi điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.
- Các khoản tiền thưởng và bonus có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.
Lưu Ý Về Rút Tiền
Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, tlc88 có quyền đình chỉ giao dịch rút tiền và yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh. Người chơi cần hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra.
Mọi hoạt động cá cược tại tlc88 phải tuân thủ luật chơi và quy định của từng trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng trên Nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.
- Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện thể thao.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, tlc88 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
- tlc88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng tài khoản theo từng thời điểm.
- Cá cược theo nhóm phối hợp hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
tlc88 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
- Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút thành tiền mặt.
- Vòng cược thường được tính là số lần nhân giá trị bonus cần đặt cược, ví dụ bonus 200.000 VNĐ với yêu cầu x10 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi cụ thể quy định khác.
- tlc88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Nền tảng và Dịch vụ của tlc88:
- Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Thông đồng hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lệ từ Nền tảng.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố phần mềm để đặt cược hoặc nhận tiền thưởng bất hợp lệ.
- Sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
- Lạm dụng các chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc giao dịch ảo.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản tlc88 cho bất kỳ người nào khác.
Hậu Quả Vi Phạm
Mọi vi phạm các hành vi bị cấm có thể dẫn đến: (a) đình chỉ tài khoản ngay lập tức, (b) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, (c) báo cáo với cơ quan chức năng liên quan nếu có hành vi vi phạm pháp luật, (d) cấm đăng ký tài khoản mới vĩnh viễn.
tlc88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát AI để bảo vệ thông tin và tài khoản của Người chơi. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định cụ thể trong Chính sách bảo mật.
- Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- tlc88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Người chơi qua email, điện thoại hay kênh bất kỳ nào.
- Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người chơi phải thông báo ngay cho tlc88 qua live chat hỗ trợ 24/7.
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng tlc88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của tlc88 hoặc các đối tác cấp phép.
- Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của tlc88 cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
- Việc sử dụng tên thương hiệu tlc88 hoặc bất kỳ nhãn hiệu nào liên quan phải được phép trước bằng văn bản.
- Người chơi được cấp quyền sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không độc quyền trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tlc88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
- tlc88 không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
- tlc88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra bởi sự cố internet, mạng viễn thông hoặc thiết bị của Người chơi.
- Quyết định cá cược là hoàn toàn do Người chơi tự chịu trách nhiệm. tlc88 không cung cấp tư vấn cá cược hay đảm bảo kết quả.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của tlc88 không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
tlc88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để Người chơi tự kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn phiên chơi tự động.
- Tạm khóa tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào.
- Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu không thể kiểm soát việc cá cược.
Hỗ Trợ Chơi Có Trách Nhiệm
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình hoặc người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tlc88 qua live chat 24/7 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
tlc88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp trên Nền tảng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tlc88. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh thông tin đầy đủ.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến hoạt động tại tlc88, Người chơi và tlc88 cùng đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Quy Trình Khiếu Nại
- Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tlc88 qua live chat hoặc email hỗ trợ với mô tả chi tiết vấn đề.
- Bước 2: tlc88 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã tham chiếu.
- Bước 3: Bộ phận kỹ thuật và pháp lý xem xét và điều tra trong vòng 72 giờ làm việc.
- Bước 4: tlc88 thông báo kết quả xử lý và phương án giải quyết bằng văn bản.
- Bước 5: Nếu không đồng ý với kết quả, Người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp cao hơn.
Điều khoản và Điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và tlc88 liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.
- Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
- Việc tlc88 không thực thi bất kỳ quyền nào không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
- tlc88 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.
- Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Liên Hệ Về Điều Khoản
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tlc88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.